Błędy postrzegane są przez wielu z nas jako coś wstydliwego, tymczasem przeanalizowane na chłodno, mogą okazać się niezmiernie cenną lekcją na przyszłość. Opowiada o tym ekspertka – Bogna Świątkowska, prezeska Fundacji Bęc Zmiana, która oprócz kilkunastu lat prowadzenia własnego NGO aktualnie zgłębia tajniki zarządzania organizacjami pozarządowymi od strony teoretycznej.